Retours & Échanges

Chez Rudy's Paris, nous acceptons les retours de produits non portés dans leur emballage d'origine sous 30 jours pour un remboursement complet ou un échange. Votre satisfaction et le parfait ajustement de vos chaussures sont nos priorités absolues.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles intacts dans leur boîte d'origine, en veillant à inclure tous les accessoires et le bon de livraison dûment complété.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Connectez-vous à votre espace client pour télécharger et imprimer votre étiquette de retour prépayée ou demander un code QR.

• 3.
  Déposez le colis

  Remettez votre colis dans le point relais de votre choix ou déposez-le directement dans l'une de nos boutiques parisiennes.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre colis réceptionné et vérifié par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.